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海南旅游消费市场显现复苏活力******url:https://m.gmw.cn/2023-01/05/content_1303244420.htm,id:1303244420

　　● 本报记者 杨洁 李嫒嫒

　　伴随疫情防控政策优化，2023年元旦假期，海南迎来旅游小高峰，“阳康”们涌向三亚连日登上微博热搜。作为海南旅游消费重要内容 ，免税市场持续回暖 。海口海关数据显示 ，2023年元旦假期，海口海关共监管离岛免税购物金额4.22亿元，人均购物9816元 。

　　免税额度都快不够用了

　　来自湖南长沙的简先生在海南度过元旦假期 ，他在海口 的第一站便来“打卡”刚开业不久的海口国际免税城 。他告诉中国证券报记者，免税消费 是自己来海南旅游的重要内容 ，尤其近期海口发放很多消费券，订酒店 、买免税商品更划算了，让自己更有消费“冲动” 。

　　海口国际免税城2022年10月28日开业，经营面积19.15万平方米 ， 是世界最大单体免税店。经营面积10.25万平方米 的王府井国际免税港也正在抓紧装修和备货 ，计划于2023年1月开业 。根据海南省商务厅一级巡视员姚磊介绍，届时海南离岛免税店数量将增至12家，全省离岛免税店经营面积将超过50万平方米 ，大幅提高旅客承载能力 ，为消费者提供更好 的购物体验。

　　来自河北的李女士每年来海南两三次。“每次过来玩，我们都会顺便逛一下免税店，这次活动力度还不错，让我有超出既有预算 的消费欲望 。”李女士有些兴奋地说 。按照规定，离岛旅客每年每人免税购物额度10万元，李女士直言 ，免税额度已经快不够用了 。

　　免税购物已成为海南旅游消费 的重要内容 。数据显示，自2019年以来，海南离岛免税购物销售规模实现大幅增长 。2021年海南离岛免税店销售额601.73亿元，比上年增长84% ，约二分之一 的进岛游客来到免税店，六分之一的进岛游客参与离岛免税购物。同期，海南免税品销售额占全省旅游收入约二分之一，助力海南经济社会发展 。

　　为迎接“双节”假期消费旺季 的到来 ，从2022年12月起 ，海南省启动为期两个月的“海南离岛免税跨年狂欢季” ，通过抽奖、打折、满减等方式，全面促消费。2022年12月13日到19日 ，海南离岛免税单日销售金额连续7天超1亿元 。

“阳康”准备出游 ？亲子游还得擦亮眼 ，避坑攻略请收好！******

　　身体“阳康”了，跨省旅游 的管控也放开了，即将到来 的这个寒假，不少家庭都做起了出游 的打算 。一些机构也适时推出了亲子游服务 ，有些内容丰富 ，还有些则水分很大 ，需要消费者擦亮眼睛仔细甄别 。作为长期居家之后的首次大规模出游 ，旅行时 的个人防疫安全，也要格外注意 。

　　刚刚阳康 马不停蹄准备出游

　　经过了一周与新冠病毒 的“搏斗”，刘佳 的抗原终于顺利转阴，她也成为了家中最晚“阳康” 的一员 。身体刚刚恢复，她就马不停蹄地开始了一项“大任务” ，为马上到来的寒假做出行准备 。

　　“一下就觉得出游的气氛活跃起来了 ！”刘佳和几个高中同学组建了一个宝妈群 ，前段时间，大家讨论的还 是如何买药吃药抗击新冠，可这几天 ，微信群摇身一变，成了旅游信息的分享会。

　　“三亚”“昆明”“厦门”……群里的意见五花八门 ，刘佳也有些看花了眼 。她的同学阿璐算 是下手比较快的 ，已经抢了5张前往三亚 的机票 ，准备带着全家一起去，春节前就出发 。根据航空公司推出的优惠活动，现在抢购机票 ，跟正价购买比起来，一个人就能便宜好几千块钱 。

　　阿璐比较擅长规划 ，机票 、住宿 、游玩攻略全都一手包办。在她看来，这 是这轮疫情之后的第一次远距离出游 ，不适合给旅行“上太高 的强度”。最好还是以度假为主，主要在当地 的酒店里玩玩休闲娱乐的项目。

　　另一个同学小程 的想法完全不同 。她觉得孩子因为疫情在家憋了这么久，肯定早就待烦了，这回应该好好释放一下。因为平时看“亲子游”的公众号比较多 ，她这次看中了一家平台 的“西双版纳”游学旅行服务 ，但最终要不要去还在考虑 。从平台给出 的行程来看，一周 的时间 ，孩子们要进行野外探险 、观测动物 、茶艺学习等等多项活动 ，内容十分丰富 。

　　既然朋友们都挺能规划，刘佳思来想去，觉得不如直接找人搭伙。她已经问了阿璐买票 的流程 ，如果家人也同意，就准备带着孩子一块去三亚玩 。“主要是看孩子嘛 ，我们两家孩子年龄差不多 ，玩的时候有个伴。”

　　选择众多 有人追冷有人逐热

　　国务院发布 的“防疫新十条” ，放宽了出行层面 的管控要求 ，旅客境内及跨境出行意愿也因此有了明显回暖。携程FlightAI大数据平台显示，“新十条”发布后，携程平台上 的机票瞬时搜索量猛增160% ，搜索热度暴涨至三年以来最高点 。而从元旦假期 的旅行趋势来看，跨省游占比已近六成，较中秋小长假稳步提升，同比2022年元旦增长34% 。

　　记者在不同平台搜索发现，当季国内热门旅行目的地主要分为“追冷”和“逐热”两类。前者以东北游为主 ，目的地多 是哈尔滨雪乡、吉林长白山、吉林雾凇岛等地，游玩过程中可以感受冰雪文化，欣赏冰雪美景 ；后者 的目 的地分布较为广泛，从西南的大理 、西双版纳到东南沿海 的三亚、广州等地均有涉及，线路中 的住宿或是具有当地民族特色的民宿，或是档次较为高端 的“网红大品牌” ，选择和品类很多。

　　除了长途旅游 ，也有不少商家提供京郊的短途出行服务。其中，将“住宿”与“滑雪”打包售卖 的滑雪多日游也成为了一大主流 ，张家口崇礼则 是经常被提及的目的地 。除了自由行服务 ，还有平台专门为小朋友设计了“滑雪冬令营”，有专业的教练进行一对多的教学，时间在4到5天左右。相比之下，这种冬令营 的收费明显要比普通 的滑雪自由行高上一些。

　　无论 是长途还是短途旅游 ，不少商家都会瞄准带娃家庭 ，把“亲子”元素作为一大亮点标注出来 。但在旅行达人琳琦看来 ，这种“亲子游”的质量参差不齐，有 的只是空有噱头 。家长除了要仔细阅读商家提供的行程方案 ，也应该事先搜索目的地景点和酒店的游玩评价，以此来判断宣传中是否有“水分” 。

　　“比如酒店 ，现在打着‘亲子’旗号的酒店太多了，但有的名不副实 。”琳琦以北京周边某酒店为例 ，该酒店曾被多个旅行公众号标榜为适合带孩子出游的“亲子酒店” ，但琳琦亲身体验过后，发现实际情况远不如宣传般美好 。“首先 是无障碍设施不完善 。家长想带着孩子游泳，游泳馆的接待前台在二楼，泳池则在一楼，从服务台去泳池只能走一个台阶很高的旋转楼梯 ，连电梯都没有，这对于年龄小的孩子十分不友好。此外 ，酒店的‘儿童俱乐部’面积也十分有限 ，远不如其他专门设计了大片儿童游玩区 的亲子酒店。”

　　话术忽悠 便宜没占反倒吃亏

　　如果只 是被商家宣传中的“亲子”元素忽悠 ，最终 的结果顶多 是游玩体验不如预期。但还有 的旅行服务，似乎专门 是为了“坑骗”而来 ，消费者一定要擦亮眼睛仔细甄别，以免吃个暗亏 。

　　“买1680送1000元机票！”前段时间 ，旅客汪先生结束了在云南的旅程，准备从昆明乘飞机回家 。可他刚刚到达机场 ，就被一名“工作人员”拉住推销了起来 。

　　按照对方 的说法，机场正在举办一项优惠酬宾活动 ，专门为喜爱旅行的家庭设计了一款 “至尊万里行”VIP卡 。只要花1680元办卡，还能加送1000元，总共的2680元都可以在后续用来购买机票 。

　　一想到马上就是寒假 ，可能还会带着孩子坐飞机出游 ，不疑有诈的汪先生就这样花1680元办了卡。可之后他才发现 ，对方承诺 的这2680元 ，花起来条件颇为苛刻。

　　“首先你必须通过他这个公司买机票，而且2000多块钱不是一次性抵扣 的 ，一次最多只能抵几十块钱 。”根据该平台的说明 ，汪先生所花 的1680元是用于购买“会员权益”，除了“预留登机牌”“免费快速安检通道”等机场服务之外，最重头的机票费用抵扣部分，权益条款写道 ：“赠送2680元机票代金券 ，会员及家人购买机票根据不同价格 ，分梯次给予优惠 。”其中，机票原价越贵 ，可抵扣的金额越多，但即使 是最贵一档2001元以上 的机票 ，一次也最多只能抵扣75元。汪先生想把花 的1680元通过优惠赚回来 ，至少需要在该平台预订22次机票 。而在推销过程中 ，对方丝毫没有提示费用需要分次抵扣这回事。

　　记者拨打了该机场 的客服电话，工作人员称 ，机场官方并不提供相关服务 ，汪先生遇到的“员工”，应该是某家第三方机构 的人员。记者随后联系到了该机构 ，对方称 ，确实有1680元办卡 的服务 ，汪先生如果对服务不满意可以联系退款 ，但因为当时乘机时汪先生使用了一次快速乘机权益 ，必须折价扣费100元。

　　别太放飞 个人防护仍需注意

　　寒假出游人数众多 ，旅客应在游玩过程中注意个人防疫安全，尤其是老人和孩子 。北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾介绍，一般来说 ，免疫功能正常的患者感染康复之后 ，可以获得3至6个月以上的保护力 ，在这段时间内发生“二次感染” 的概率非常低。但老年人和三岁以下的婴幼儿 ，因为免疫功能相对低下，比起普通人有着更高 的“二次感染”风险。此外 ，一个人也有可能因毒株不同而发生多次感染。

　　如果旅客在跟团出发前突然发热怎么办 ？根据北京市文化和旅游局发布 的“关于恢复旅行社及在线旅游企业经营进出京跨省团队旅游及‘机票+酒店’业务的通知” ，旅行社在旅游团队行程开始前需对游客 、导游 、司机等参团人员进行体温检测 ，体温异常的人员不允许参加行程 。

　　而对于健康状况良好的旅客 ，如果有条件 ，也应该尽量错峰出行。路途较近 的 ，可以采用自驾出行 的方式。如果要乘坐火车 、飞机等交通工具 ，一定要全程规范佩戴口罩，减少与陌生人 的交流和接触 。乘车或乘机过程中，提倡和邻座错开就餐时间，餐前用消毒液或湿巾对手部擦拭消毒 ，餐后及时佩戴好口罩。(北京日报客户端记者 莫凡)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）