春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******
春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了
65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解
这个春节 ，很多实体店适应消费需求新变化，人气重新旺了起来 。你去逛实体店了吗？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1615名受访者进行的一项调查显示，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了。
65.5%受访者喜欢逛实体店
“今年春节假期带娃逛了很多商场 ，基本上去的是节日氛围浓厚，有展览、有活动 的商场 。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场，一进门有个超大 的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真 的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺、吃点东西，要不是带着孩子，还会看场电影 ，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天”。
调查中 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5% 的受访者一般 ，7.0%的受访者表示不喜欢 。
江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了 ，“现在很多社群又种草又能直接购买，我也不 是很挑衣服 ，均码 的都能穿 ，所以网购更方便 ，实体店虽然有试穿体验，但性价比不高” 。
杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ，但逛的频率比以前低了 ，“一般小物件网上买方便 ，周末有时间会去商场逛”。
北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额 的比重也逐年上升，但线下销售仍是社会消费品零售 的主体。
跟以前相比 ，22.8%的受访者逛实体店逛得更多了，56.3% 的受访者逛得更少了，20.9% 的受访者没什么变化 。
“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品的金额——编者注)也在下降。实体店 的人力成本 、租赁成本比较高 ，这就使得线下产品 的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购。”张运来说，当下消费者逛实体店 的热情还 是比较高 的 ，但在实体店购物的热情并不高 ，一些顾客只逛不买 ，最主要的原因 是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜 的商品。真正需要消费者到实体店购买 的，往往是价格稍贵一点 ，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量 的产品 。
47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了
凌笑之前做过餐饮 、开过店铺，“记得2014年 的实体商店里，一楼百货 、珠宝 ，二楼超市，三楼餐饮，顶楼电影院，但现在变化真的太大了 ，有了很多我没去过的店铺 ，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆 、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等，跟以前完全不一样了” 。
近年来 ，周围实体店有哪些变化 ？调查中，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8% 的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛 ，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8%的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便 ，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6%的受访者发现注入了科技化元素 ，21.6%的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求 ，21.3%的受访者发现服务升级了 ，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8%的受访者觉得实体店车展、沙龙 、演出等活动丰富多彩 。
张运来说，现在一些实体店积极转型 ，进行业态融合 ，比如把传统零售跟餐饮、影院、超市 、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客的多种需求。其次 ，很多商场在线下举办活动引流 ，比如开展各种类型的沙龙、新书发布会等。此外 ，商业实体店 的装修装饰不断更新迭代，给消费者塑造了不同场景，带来不一样 的体验 。“我觉得这3个方面是现在做得比较理想 的地方”。
61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度
李佳认为，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好 ，应该跟线上联动 。很多实体店在线上有自己 的官方旗舰店 ，但还不够 ，需要进一步了解消费者需求 ，全面提升服务质量 。
对于实体店的发展，61.4% 的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度，54.2%的受访者建议开展线上“云”服务，线上线下进一步融合，49.0% 的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元 ，47.6%的受访者建议重塑价值链条 ，在专业服务上持续发力 ，37.8% 的受访者建议进一步改进停车 、商品配送等便利性服务，34.6%的受访者建议引入新潮品牌，满足个性化需求 ，31.3%的受访者建议迎合消费潮流 ，结合自身，科学规划与管理。
张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫，做好线上和线下资源整合。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店的数字化转型是一个比较复杂 的工程 ，包括管理营销等各个环节，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ，是实体店经营者要不断思考的。”
“餐厅把菜做得更好吃，理发店把头发剪得更好看，这才是刚需 。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍的空间就更好了”。
张运来说，目前线上销售做得好 的企业还 是一些互联网企业，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题，还有思维方式转变问题 。“我们发现大部分实体店的线上转型不 是特别成功 ，反倒网店的线下转型相对做得比较好 。很多线下实体店建了网站，但运营得不好 ，最后基本闲置了。互联网转型不 是简单建一个网站 、做一个App就能解决问题 的 ，传统企业需要补齐互联网经营上的短板”。
受访者中00后占29.8%，90后占47.6% ，80后占22.6% 。一线城市的占31.0% ，二线城市 的占44.4%，三四线城市 的占19.0% ，乡镇的占5.6%。
中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报
“中西汇粹”音乐会拉开多伦多兔年“欢乐春节”系列活动序幕******
中新网多伦多1月8日电 (记者 余瑞冬)以中国音乐指挥家李德伦之名命名的李德伦音乐基金会于1月7日晚在加拿大多伦多举办2023“中西汇粹”新年音乐会 ，由此拉开多伦多农历癸卯年“欢乐春节”系列活动的序幕。
“加中亲善大使” 、知名笑星 、学者大山表演配乐长诗朗诵《长恨歌》 。 余瑞冬 摄这场音乐会由中国青年女指挥家崔琳涵执棒，多伦多节日交响乐团献奏了《春之声圆舞曲》《幻想圆舞曲》《新世界交响曲》和《瑶族舞曲》等西方与东方的经典曲目。来自多伦多的年轻钢琴家白立君与乐团合作，演绎了难度极高 的拉赫玛尼诺夫第三钢琴协奏曲第三乐章 。“加中亲善大使” 、知名笑星 、学者大山在“不靠谱音乐组合”的现场配乐下 ，朗诵了唐代诗人白居易 的传世长诗《长恨歌》等名篇 。
2023“中西汇粹”新年音乐会现场。 余瑞冬 摄这也是始于2002年的该贺岁音乐会因新冠疫情中断两年后首度恢复演出。加拿大总理特鲁多向该场音乐会致贺信。加联邦参议员胡子修、安大略省省议员柯文彬等出席音乐会 。
中国驻多伦多代总领事洪红在贺信中表示，音乐 是人类共同 的语言。李德伦音乐基金会多年来坚持用音乐的形式迎接新春 ，邀请中国和加拿大音乐家共同演绎中西方经典乐曲 ，为促进中加文化交流发挥了积极作用。
2023“中西汇粹”新年音乐会由中国青年女指挥家崔琳涵执棒。 余瑞冬 摄李德伦音乐基金会由中国著名指挥家 、音乐教育家李德伦之女李燕于2002年在加拿大创立 。该基金会主办 的“中西汇粹”新年音乐会迄今已举办16届 。
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