图为大连火车站举办春运活动迎接旅客 。 隋峰 摄
随后,这个站候车室内又上演了猜灯谜有奖答题互动活动 ,答对 的可领取防疫小礼包、兔年吉祥物 、大白兔奶糖包等小礼品 ,答错 的将谜面放回 ,灯谜内容丰富 ,涉及铁路出行常识 、日常生活、党史等相关知识,在普及知识的同时又增添了节日趣味性 ,给旅客带来全新的视觉体验 。旅客张先生激动地说:“年年春运大不同,今年铁路部门推出 的暖心举措让我们回家 的路格外温馨。”为更好地发挥团员青年 的突击队作用 ,该站团委每天组织20名青年志愿者,有序引导旅客进站 ,帮助旅客拿行李 ,解答旅客咨询 ,服务重点旅客。
今年春运 ,这个站在进站口增设售票服务中心,为旅客提供咨询、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务 。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票、安检通道数量 ,减少旅客排队时间,采取志愿者引导等方式提高自助实名制核验闸机使用率,全面提高验证环节通过能力和通过效率 。在站台明显处设置了45处便捷换乘标识 ,旅客无需出站即可实现快捷换乘 ;设置“急客通道”,安排志愿者引导,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先安检、验证 、检票上车服务 ,方便“赶点”旅客进站乘车 。还在大连站、大连北站商务座增设自助取售票机,方便旅客取票 。
与此同时 ,车站不断优化便民服务举措,营造温馨出行环境 。对老幼病残孕及需要依靠器械行动 的重点旅客设置专门通道,提供进出站、上下车帮扶服务 ,为有需求旅客提供接送站爱心服务卡,旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话,可以预约轮椅 、进出站 、小红帽等便利服务 。车站“馨驰半岛”服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体 ,在售票厅、服务台安排专人进行引导 ,在服务台增设了改签售票专口,老年人拨打电话优先受理 ,为老年人线上购票 、信息查询 、预约服务提供便利。车站还主动与机场、码头、地铁 、公交等交通部门有序衔接,协同做好旅客换乘服务工作,解决“最先和最后一公里”短板 ,让旅客出行体验更美好 。(完)
美国加州发生枪击事件 致6人死亡****** 中新社旧金山1月16日电 美国加利福尼亚州图莱里县当地时间16日发生一起枪击事件 ,造成6人死亡,其中包括一名17岁母亲及其6个月大 的孩子。警方称,该起事件与贩毒集团有关。 《洛杉矶时报》报道称 ,16日凌晨3时30分左右 ,加州图莱里县戈申地区一处住宅内部及周围发生枪击事件 。美联社援引图莱里县治安官迈克·布德罗 的话说 ,一名17岁母亲和她怀中6个月大 的孩子都被击中头部,二人遗体在事发住宅之外一条沟里被警方发现 。随后 ,警方在事发住宅门口发现一名死者,又在住宅内发现两名死者以及一名男性伤者 ,他随后在医院不治身亡 。 图为当日凌晨,图莱里县治安官办公室警员在案发现场展开调查 。 中新社发 图莱里县治安官办公室 供图警方表示 ,该案中的一些死者可能来自同一个家庭。两名躲在拖车内幸免于难 的女子告诉警方,涉事住宅内 的人通过监控设备看到有人潜入 ,但已没有机会采取行动 。 布德罗说,16日的袭击是贩毒集团有针对性的行动,至少涉及两名男性嫌疑人。据布德罗称 ,警方一个星期之前对该处住宅执行了毒品搜查令。当时,警方逮捕了一名嫌疑人,同时没收了枪支和毒品。 报道称 ,图莱里是一个人口不到50万 的小型农业县 。长期以来,在将毒品从墨西哥运往美国各地市场的跨国业务中,该地区发挥着巨大作用。数十年以来,当地一直是冰毒 的生产地 ,也是合法和非法大麻 的种植地。最近几年,图莱里县官员执行了数次与贩毒有关的逮捕。(完)
|