1月10日,“千社联动 幸福童享”困境儿童成长护航新春关爱行动启动,泰州市副市长周小慧参加启动仪式 。
启动仪式后,周小慧带队走进医药高新区(高港区)寺巷街道屠桥,向困境儿童家庭派发新春关爱礼包。周小慧详细了解儿童家庭近况、学习情况,鼓励他们树立自信心,好好学习 。她要求社区儿童主任和社会组织多关心困境儿童的生活和成长,定期走访 、结对帮扶,让困境儿童共享温暖和阳光。
此次活动由泰州市民政局牵头,泰州市龙凤堂幸福童享基金会会同泰州市慈善总会、市见义勇为基金会、市博爱关心下一代基金会 、市残疾人福利基金会共同承办,募集爱心资金60.5万元,筹备新春关爱礼包1900份,以全市困境儿童为关爱对象,通过集中上门走访 、赠送爱心礼包等方式,让困境儿童感受到政府和社会 的关爱。
据了解,在泰州市委 、市政府高度重视下,困境儿童关爱保护工作被列为市区改善民生实事项目。去年以来,泰州市民政局联合相关职能部门走村入户开展困境儿童精准排查、调查摸底,实施“泰有爱·点亮”系列困境儿童特需服务项目,面向120名市区残疾儿童开展培训,为821个困境儿童圆梦 。
泰州市民政局局长李新美表示,今年将继续携手公益慈善力量,持续聚焦困境儿童,切实维护儿童合法权益,用心用情用力做好儿童工作,希望更多机关部门 、社会团体 、爱心企业和热心人士一起重视 、支持儿童福利事业发展,关心关爱困境儿童健康成长。
受邀参加启动活动 的扬子江药业集团党委书记 、董事长 、总经理徐浩宇在致辞中说,为党分忧、为国担当 、为民解难, 是企业高质量可持续发展 的应有之义。自2019年,扬子江药业集团捐资3000万元成立泰州市龙凤堂幸福童享基金会以来,开展并参与了“千社联动·幸福童享”新春关爱行动 、“幸福童享·心愿点亮”志愿服务活动、“梦想改造+”困境儿童关爱计划等系列活动。顺应社会呼唤,未来,集团将积极履职担当,并通过各种方式激活众多社会资源参与社会公益事业,在迈向共同富裕 的道路上彰显扬子江 的家国情怀 。
面对舆情别肝儿颤,《西游记》教你这么办******(该图系根据《西游记》故事情节虚构)
《西游记》 是吴承恩揭示人间百态 、社会万象的“神话寓言” ,抛开书中人物 的鬼怪形象和神奇法术 ,他们 的一举一动,不过 是吴承恩对人间社会的反思写照 。
就拿《西游记》第十六回和第十七回“观音禅院袈裟失窃案”来说 ,通过现代语境再次重读 ,不失为干部直面问题 、妥善处置舆情、客观回应社会关切 、强化公信形象的范例。
面对舆情危机 ,起初观音回应失当 ,到后来挺身而出,速效解决问题 。她成功地扭转了舆情危机 ,挽回了公信形象。
袈裟失窃——舆情迭起
当时,唐僧和孙悟空师徒二人路过一座寺院,该寺院名为:观音禅院 。说白了 ,这就是加盟“观音”品牌 的连锁庙宇 。
唐僧见到“观音”二字 ,倍感亲切 。观音 是取经项目 的主要负责人 ,这一路上,唐僧接受过观音不少帮助 ,锦襕袈裟和九环锡杖这些行头,都 是由观音亲手送的 。在唐僧的认知里 ,观音 是顶头上司兼人生导师 ,没有观音 ,就没有唐僧承揽取经项目的机会 。
所以 ,唐僧看到观音禅院人间分院 ,一定要去“捧个场” 。他不但在该院上香,还留宿过夜。
那天 ,孙悟空和该院一把手金池长老“斗富”,引发他 的贪欲。金池长老当晚联合寺院僧众 ,策划实施了“观音禅院纵火案”。
此事被孙悟空提前发现后 ,将计就计吹风助火 ,导致观音禅院大半个院落、殿堂被烧毁 。那晚金池长老畏罪自杀,锦襕袈裟被黑熊怪顺手牵羊掳走。
锦襕袈裟在观音禅院失窃后 ,天庭、人间传得沸沸扬扬 ,给佛教高层领导观音都带来了负面影响 。
这件袈裟 是如来佛祖指定给取经人 的,如今在人间一处观音禅院失窃 ,引发社会关注,负面新闻直扑观音 ,一时之间 ,各大门户网站,出现各类标题党新闻 :
观音管理部下不严,致使如来亲赐袈裟被盗 ;
观音纵容部下贪污,生活奢侈堪比人间土皇帝 ;
观音人间代理人与黑社会合伙敛财 ;
疑观音在人间置办多处房产……
这些真假难辨的消息,在网上甚嚣尘上,就连孙悟空都对观音起了疑心。
《西游记》原文:行者道 :“我师父路遇你的禅院 ,你受了人间香火,容一个黑熊精在那里邻住,着他偷了我师父袈裟,屡次取讨不与 ,今特来问你要的。”
从孙悟空的这段质询中,可以看出 ,他默认黑熊精偷袈裟是受观音指使 。
电视剧《西游记》黑熊怪捧着袈裟官方通报语气硬 引发次生舆情
观音面对孙悟空质疑和发酵 的舆情话题时 ,她表现得很强势 。
《西游记》原文:菩萨道 :“这猴子说话 ,这等无状!既 是熊精偷了你的袈裟 ,你怎来问我取讨 ?都是你这个孽猴大胆,将宝贝卖弄 ,拿与小人看见 ,你却又行凶 ,唤风发火,烧了我 的留云下院 ,反来我处放刁!”
观音的这个回应,可以说不合格 。一是回应时间迟 ;二是语气强硬;三是通报语焉不详 ;
从袈裟失窃 ,到孙悟空一人调查 ,这期间舆情不断升温 ,网络各种质疑和揣测不断,究其原因是舆论当事人观音未能及时出面回应。等到孙悟空找上门质询时,她还一副领导做派,对孙悟空接二连三 的训斥 。
尽管孙悟空是她 的部下 ,但是要知道 ,这段回应不单 是给孙悟空听,还要给社会公众听。张嘴就训斥猴子没规矩,接着用反问语气否认袈裟与自己无关,进而再斥责猴子卖弄财物 ,引发袈裟失窃案 ,最后虽然承认了观音禅院 是自己批准 的加盟院,她被小人蒙蔽 。但是公众不会再听信她后面的说辞了,因为前面 的傲慢语气,已经激起受众 的反感心理 。
如果当时有网络,观音的这段回应 ,势必掀起第二波舆情 。
观音的回复,问题出在官本位思想、认错不诚 、语焉不详三点,因为她确实做了调查,只是被孙悟空乍一问 ,没表述清楚 。
社会公众讨厌官本位思想 ,讨厌官老爷气势凌人的态度,说到底是“作威作福 的官本位思想”与“为人民服务” 的宗旨背道而驰 。官方通报一旦出现这种情况 ,必然刺激到公众的神经,不管接下来的通报多么细致 ,公众都不会买账 。
其次,观音自认为 是孙悟空 的上级领导 ,就没有向他致歉 ,这 是一个干部的胸襟风度问题。错了就要主动去认错 ,这不单是挽回你个人形象,也 是重塑你代表 的公权力机关 的公信力 。
再者,官方通报语焉不详,留下很多空白,引发揣测流言四起 。没有标准答案 ,就滋生很多答案 ,答案选项越多,舆论的关注也就越大 。
其实观音在孙悟空找上门之前,就已经做了详细的调查,回应孙悟空时大可不必气势汹汹 。
观音妥帖的回复,应是这样:悟空,让你和唐僧担心了 。(先表达慰问关怀)袈裟失窃与我无关 ,而金池加盟 的观音禅院,确实 是我批准的。(对事实,客观陈述)为此 ,我向你和你师父唐僧及观音禅院其他无辜僧众致歉 。(诚恳道歉,争取受害人同情原谅) 是我用人不当,让金池这个小人蒙蔽了双眼。(主动检讨 ,如实说明关系,避免网友猜度)此外,袈裟失窃后 ,我及时关注了,经查 :引发该案,系因你和金池卖弄斗富,让他心生嫉妒 。他联合同事广智 、广谋放火截宝。后来你发现该阴谋 ,吹风助火,最后火势过大 ,禅院火毁严重,黑熊怪趁机抢走袈裟,金池畏罪撞墙身亡 。(表明观音关注此事后,进行了细致调查工作)由此可见 ,你存在一定责任,以后要引以为戒 。(对孙悟空的错误 ,进行警示教育)目前,你也查出了 ,袈裟在黑熊怪那里 ,为了彻底查清此案,我决定亲自陪你到基层一趟。你放心 ,不查清楚 ,我就不回办公室 。(着重强调解决问题的态度和决心)
从后面 的剧情可知,《西游记》中的观音刀子嘴豆腐心 ,表面上对悟空一通批评,最后还 是亲自陪同孙悟空到黑熊怪老巢走了一趟 。
观音虽然不懂舆情事件中“官方通报” 的“政治艺术”,但她却 是个实干家。
速效解决问题 扭转舆情危机
观音下面 的举动 ,让孙悟空肃然起敬。
《西游记》原文 :行者道 :“这盘上刻那‘凌虚子制’ ,想这道人就叫做凌虚子 。菩萨,你要依我时,可就变做这个道人 ,我把这丹吃了一粒 ,变上一粒,略大些儿。菩萨 ,你就捧了这个盘儿 ,两粒仙丹,去与那妖上寿 ,把这丸大些的让与那妖。待那妖一口吞之,老孙便于中取事 ,他若不肯献出佛衣,老孙将他肚肠,就也织将一件出来 。”
菩萨点点头儿依他。
孙悟空讨袈裟的策略 ,得到观音 的认同和配合 。
观音、孙悟空乔装打扮成犯罪嫌疑人的同伙 ,到嫌疑人窝藏赃物的据点当“卧底”。
为了尽快破获案件,观音一改前面训斥悟空的领导做派,屈尊降贵接受这个猴子指挥 。
此时 的观音,不摆架子 ,不作官样子 、平易近人、从善如流 ,领导风范和气度不彰自显 。和她此前 的表现,判若两人 。
这不仅让孙悟空由衷敬佩,也让关心关注“袈裟失窃案” 的媒体和网友为之动容。
甚至网友会说 :口嫌体正直,观音这样 的领导,值得相处 ,有事儿她真上 。
电视剧《西游记》观音收服黑熊怪观音雷厉风行的办案效率 ,很快平息了负面舆情,而且还收服了案犯主谋黑熊怪 。
结案后 ,她在观音禅院召开了总结大会,对自己监管连锁分院不力,错用小人,深刻检讨 ;给唐僧师徒及观音禅院其他无辜僧众,带来的火灾伤害 ,诚挚道歉 。同时对孙悟空卖弄财物 、争强好胜的虚荣心态,进行严肃批评 ;对参与金池纵火案的部分僧侣依法处置。
观音能够扭转“袈裟失窃案”舆情危机,关键在于“真诚实干,从速从效”。
只要做到面对问题,态度诚恳 ;回应问题,客观真实;解决问题 ,实干速效;舆情就不会演变成危情 。
配图:央视版《西游记》电视剧截图
参考:明代吴承恩《西游记》
(中新社微信公众号 刘浩)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |