巡逻机器人　引领智慧物业新安保模式******

　　近日 ，第三届广州国际智慧物业博览会在广州广交会展馆举行 。该届博览会以“科技赋能美好生活”为主题，设置了物业品牌 、智慧科技 、机器人、全域治理、清洁绿化园林等11大专业展区，集中展示物业行业在智慧社区、城市治理 、红色物业等方面 的全新成果 。

　　在智慧科技展区，各种前沿产品、创新技术竞相亮相，广州高新兴机器人有限公司的“安防巡逻机器人”也在现场展出 。

　　“这 是我们为物业打造 的安防机器人，集巡逻 、检查 、数据采集、人机协同于一身。”据现场工作人员介绍，巡逻机器人 是综合采用人工智能 、物联网 、云计算、大数据 、5G通信等技术，集成了环境感知 、动态决策 、行为控制和报警装置 的多功能智能装备 。它具备自主感知 、自主行走、自主保护 、自主识别等能力，可帮助人类完成基础性、重复性、危险性 的安保工作 。

　　据了解 ，物业领域使用安防巡逻机器人，除了日常人脸识别、人体检测 、口罩检测等功能外，还能智能识别各类异常情况 ，如小区会出现 的下水道积水、井盖缺失、废弃物违法堆放等各种特殊情况 ，相关异常数据都会被上传至机器人云端平台 ，由监控中心在线判断，并通过多种方式推送警情。

　　机器人在巡逻中一旦发现异常 ，将通知物业安保远程判断或前往现场，达到事件快速发现处置、主动服务业主 、保障物业安全的管理效果 ，减少人力成本投入，以“人机协同”的新安保模式实现降本增效。（科技日报记者 叶青）

一折保时捷 ，误会如何解？******

　　错标超低价保时捷下单后须交付吗？近日，某地一家保时捷中心上线一辆轿车，标价12.4万元，引发大量消费者订购 。截至当天晚上 ，该销售链接共有近600个预订单 。随后，保时捷下架了这辆车并退回消费者订金。此事引发社会热议，有不少网友评论称，按照诚信原则，商家既然提供了链接且客户下单了，那么就应该交付 。(2月2日《法治日报》)

　　平均售价100多万 的豪华车，一折出售 ，优惠力度之大 ，也难怪让人心动 。然而 ，除了心动外，可能更多的是疑惑。相信那些下单了的客户也会抱有疑问，“标价远低于实际价值 ，这可能吗？”当然，或许有更多人 的心里会出现另一个声音 ，“万一这 是真 的呢 ？”于是乎，争执就由此产生了 。

　　近年来 ，网络平台卖家错标商品价格 、出现“乌龙”订单的现象时有发生，引发纠纷不断 。人们争论的焦点，往往在于其“重大误解” 的认定上 。

　　何为“重大误解” ？按字面意思，可以简单理解为双方信息存在误差，而且其中一方会因为误差造成出现重大损失。实际上，按照我国民法典对重大误解制度 的相关规定 ，如果确实 是商家无心之失或技术故障，导致出现极不公平的“乌龙”订单，商家可以重大误解为由撤销合同。然而 ，在大多数情况下 ，对“重大误解” 的解释，一般是由商家“自证” ，而消费者却难以考证 ，这就让消费者在天然上处于信息弱势一方。当误解情形不明显 ，或存在商家刻意引流 的情况下，重大误解制度更有可能成为某些商家暗箱操作的“遮羞布”，这就与其设立的初衷事与愿违了。

　　其实 ，按照公平与诚信的交易原则，若出现重大差错而导致重大误解，就如本次的“一折保时捷” ，商家为避免重大损失而行使撤销权 ，这无可厚非。但误会不会自动解除 ，需要商家拿出真诚实意 ，主动向消费者寻求谅解、协商解决，造成消费者 的信赖受损也应有相应 的补偿。而任何私下强制解除合同 的行为，不仅有可能加深误解，而且也不合法律程序，有可能背上新官司。

　　对于消费者来说，面对商家恶意引流 、肆意操纵标价 的行为 ，要敢于维权。当然，捡漏之心 ，人皆有之 ，但一个诚信友善 的消费者 ，也不应拿别人 的错误来“奖励”自己 。　　　　　　　　　　　　　　 (陈文杰)