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如何守护网络课堂空间******

　　光明日报记者 常莹

　　近几年 ，网课已成为不可或缺 的教学方式，不少学校通过会议软件、直播平台等开展教学活动。而以“网课爆破”为代表 的网络暴力也开始入侵在线课堂，不少师生深受其扰 。前段时间 ，河南新郑三中老师网课遭入侵后离世的消息引发广泛关注。这一事件将“网课爆破”一词推向公共视野 。

　　日前，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理 的通知》 ，提出“建立健全网暴预警预防机制 ，强化网暴当事人保护 ，严防网暴信息传播扩散，依法从严处置处罚”，旨在切实加大网暴治理力度 ，进一步压实网站平台主体责任 ，健全完善长效工作机制，有效保障广大网民合法权益 ，维护文明健康 的网络环境 。

　　“网课爆破”究竟 是什么？为何在网络课堂中出现？我们又该采取什么样的措施制止“网课爆破”，保障网课安全？记者就此展开了采访 。

在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学 ，教职工在监控室里查看网课录制情况。新华社发

　　1.谁在扰乱教学秩序

　　新郑三中教师遭“网课爆破”的事件，让很多人开始警惕，教师也成了网络暴力的围猎对象。

　　遭受“网课爆破”的新郑三中老师的亲属介绍，该教师原在新郑三中教授历史课 ，一段时间以来，她 的网课经常遭遇“入侵”和“爆破”。10月28日晚在上网课时 ，再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂 ，干扰课件投屏，迫使该老师退出网课。两天后她被发现在家身亡 ，死亡证明鉴定为猝死。目前，当地公安 、教育等部门正在介入处理调查此事。

　　“网课爆破”是如何实施的 ？记者调查发现，一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者，并非“恶作剧”般简单。

　　何为“网课爆破” ，目前尚未有明晰的定义 。根据已发生 的案例进行归纳 ，“网课爆破” 是一种恶意入侵网络课堂 、扰乱网络课堂秩序 的行为 。当网课会议号和密码被泄露后 ，有些人有组织地“入侵”在线课堂，通过强行霸屏 、刷屏发送骚扰信息 ，甚至辱骂师生 、播放不雅视频等方式 ，恶意扰乱教学秩序 。这些入侵课堂 的人，在社交媒体上被称为“爆破手” 。

　　“爆破手”通过社交媒体，有组织地发起一场场“爆破”，有些“爆破”来自学生本身 ，也有些来自明码标价的专业组织。有组织 的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码 ，专门的“组织者”下达“爆破令”后 ，参与者在固定时间集合“爆破”网课 。根据已有报道 ，无论是内部泄露 的学生 ，还 是专门的“爆破手” ，“网课爆破”的参与者以青少年学生居多 。

　　《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2021年我国未成年网民规模达1.91亿 ，未成年人互联网普及率达96.8% 。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂 的比例为16.6%；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰 的比例为7.0% 。

　　数字时代，人们很难离开互联网，网络技术的不断革新也给了网络暴力发展的空间 。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出 ：“‘网课爆破’并非普通 的网络暴力，而是网络暴力向正常课堂教学活动的渗透 ，是一种新型网络暴力 。目前，‘网课爆破’显示出两大新特点：第一，具备‘干扰性’特征，即试图阻断正常 的网络沟通和交流，使授课无法继续进行 。第二，具备‘暴力性’特征，即使用攻击性的语言、骚扰性的视频乃至违反公序良俗 、带有人身攻击性质 的不雅言辞，攻击特定 的目标或泛化 的非特定目标，以达到扰乱秩序的目 的 。”

一名上海小学生在家中上网课 。新华社发

　　“网课爆破”这一恶意行为 ，经过互联网的放大传播，往往成了伤人利器。11月4日，中国政法大学教授罗翔发布视频称：“这种行为真 的让人感到非常愤怒，因为同为教育工作者 ，我时常能够把自己代入进去。我在想 ，如果我面临类似的情境 ，会如何作为 ？”

　　“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同 ，‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中 的无理性狂欢，其参与者以青少年学生居多。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说 ，“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视的破坏性，给学生和老师都带来巨大 的伤害 。

　　2.缺乏应急预案与管理办法

　　互联网已成为当代未成年人重要 的学习 、社交、娱乐工具。以“网课爆破”为代表的网络暴力行为 是如何蔓延和发展起来的？

　　网络 的匿名性是“网课爆破”存在 的原因之一 。“网络世界天然的治理难点在于，即便是引入了‘白名单’机制的软件，也不可能完全解决实名制问题 。而即便解决了实名制问题 ，顶着‘数字化面罩’与他人交流 的体验也完全不同于线下面对面交互 的体验，人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心的极端情绪 。”沈逸说 。

　　“教师在操作层面 的水平不同 ，对网络熟悉程度也不同，这些都 是不可忽略的因素。与此同时，校方和平台方在预案预警方面缺乏相应 的响应机制 。”唐远清如是说。

　　沈逸也表示，“教学行为自线下向线上的大规模转移 ， 是在新冠肺炎疫情暴发 的大背景下开始 的，所以也 是在缺少事前准备 的前提下展开 的，而对网课的管理，没有跟得上网课的发展” 。

广西东兴中学的学生在家上网课。新华社发

　　随着“网课爆破”现象不断浮出水面，其背后 的组织化 、黑产化的趋势值得警惕 。沈逸阐述了自己的担忧：“我们需重视‘网课爆破’发展趋势 。一 是‘生态化’态势。一些参与的学生理所当然地认为，只要自己不喜欢某一门课 ，就可以找人进入课堂捣乱，他们并没有意识到做法 的不正确性。二 是‘组织化’态势 。有一些依托社交软件形成 的群体或圈层正在承接这些‘爆破’ 的订单 。三是‘流量化’态势的前兆。某种程度上，‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’ 的前兆。所谓‘流量化生存’ ，即通过获取流量来提升或真实或虚幻的影响力 ，为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规 的边缘 。四 是网络暴力 的参与者能够从对正常社会活动秩序的扰乱、冲击和破坏中获得所谓 的成就感、归属感和宣泄负面情绪 的快感 。”

　　3.维护网课秩序仍需多方发力

　　“网络课堂作为学校进行教育教学活动 的重要场所，其教学质量必须得到保证。‘网课爆破’的治理 ，需要多方面的合力：公安机关依法打击破坏网络课堂秩序的违法犯罪行为，依法惩治形成有效震慑；学校要重视对学生 的引导和教育 ，也要加强对老师应对网课突发事件能力的培训 ；有关部门要通过健全监管监督机制 ，促进平台履行主体责任。”唐远清说。

　　目前 ，多个网络会议平台已有相关应对措施 ，开展巡查和处理 ，清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号 ，并对“网课爆破”设立相应阻止功能 。例如，腾讯会议提供了多种会前 、会中、会后 的权限设置方式 ，保障在线课堂安全性，满足课堂 、研讨会 、答辩等多种场景的教学需求；在钉钉 ，老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’，限制参会学生把会议号分享给陌生人。目前 ，记者在一些社交平台上搜索 ，发现此前以“网课爆破”为关键词活跃 的部分社交小组已无搜索结果。

　　与此同时 ，校方也行动起来 ，努力做好预防预警和事后处理工作 。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现 ，并要求学校采取措施加强在线课堂安全，包括实名授权学生进入 ，要求每个学校设置网络监控员 ，加强一线教师培训等。课堂之外，也要通过宣传、教育 的方式，重点引导学生正确认识网络，养成良好上网习惯 ，遵守网络规则，规范自己在互联网上的言行。“整体网络环境是其中每一个个体互动建构的结果，每个人都要为自己在网络空间中 的言行负责 。预防‘网课爆破’不仅需要校方的努力 ，还需要政府从更宏观的层面提高治理能力、建设治理体系 ，为校方提供支持。”沈逸说。

宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课 。新华社发

　　网络空间不 是法外之地，维护网络课堂秩序，惩治网课暴力乱象，刻不容缓。罗翔表示 ，对于扰乱正常的工作秩序、教学秩序 ，现行法律提供了许多规制之道，无论 是教育法、治安管理处罚法 ，还是刑法，都有相应的惩治措施 。尤其 是对公然侮辱他人 ，现行刑法第246条就规定了侮辱罪 ，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人，情节严重的，最高可以判处3年有期徒刑 。

　　近几年，网络安全法、个人信息保护法 、电子商务法以及有关司法解释等 ，都对打击网络水军 、治理网络暴力等问题提供了强有力的法律支撑。在今年 的网暴专项整治行动当中，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条 ，处置违法违规的账号7.8万个。在去年11月份正式实施 的《中华人民共和国个人信息保护法》中，明确提到了要加强重要互联网平台 的义务，以及强化侵犯个人信息的惩罚机制和力度 。

　　日前，中央网信办印发的《关于切实加强网络暴力治理 的通知》指出 ，网站平台要根据自身特点 ，建立完善紧急防护功能，提供一键关闭陌生人私信 、评论、转发和@消息等设置。用户遭遇网暴风险时，网站平台要及时发送系统信息 ，提示其启动一键防护 ，免受网暴信息骚扰侵害。在网站平台评论、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口 ，简化投诉举报程序，网站平台对于明确为网暴信息 的应在第一时间予以处置 。向用户提供针对网暴信息的一键取证等功能，方便当事人快速收集证据 。坚持最有利于未成年人 的原则，优先处理涉未成年人网暴举报。

　　“营造清朗的网络空间 ，认清‘网课爆破’的本质与危害，保障网络课堂的安宁，筑牢校园网络安全防火墙，离不开多方发力 ，久久为功 。”唐远清说。

　　《光明日报》（ 2022年12月20日 07版）

武汉开展千余场新春促消费活动******

　　中新网武汉1月12日电 (武一力 尹爽)由武汉市人民政府主办、武汉市商务局承办的“欢购暖冬 礼遇江城”——乐购武汉·2023跨年消费季12日正式启动。此次消费季将持续至2023年2月 ，结合春节、元宵等重要节点 ，带动武汉500多家零售、餐饮 、文娱等企业开展千余场惠民促消费活动 。

　　据悉，此次消费季发动武汉各商贸行业协会、重点商贸企业，打通线上线下消费场景，策划开展覆盖武汉老字号 、餐饮美食、新能源汽车 、家电家具、文化文娱 、电子竞技等多个领域的新春主题促消费活动 ，让市民不仅能尽享美食，购置年货 ，还能参与非遗文化音乐节、新春游园会等活动 。

　　本次消费季围绕三大特色消费板块 ，丰富市民文化消费生活 。一是满足市民“舌尖上的年味” 。消费季期间，武汉将举办第五届“楚菜美食博览会”，组织80余家餐饮企业推出首届“武汉煨汤滋补美食节” ，推出“邻里年货节” ，为市民提供定制化年货 、手提团年饭服务 。

　　二是推出大力度的汽车消费促进活动 。武汉市近30家重点汽车销售企业纷纷推出“新春购车节”“新年团购会”等活动，进一步激发消费者购车热情。

　　三 是解锁新消费场景。消费季期间，武汉市江汉区将举办武汉第一届实景娱乐(密室)节 ；武昌区锁定年轻消费群体，开展“斗鱼电竞跨年趴”、高校电竞对抗赛等活动。

　　武汉市商务局电子商务与商贸处副处长王静表示，本次消费季聚焦武汉市民生活需要和年货采购需求 ，引导全市各大商业街区、商协会、商贸企业加大促销力度，开展群众喜闻乐见 的节庆展销、文化民俗活动 ，重聚城市“烟火气” ，增强消费信心，加快促进武汉消费回补和潜力释放。(完)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）