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面对频繁发生 的自然灾害 ，不可忽视的生命救援******

　　随着全球不断变化，地震 、洪水、森林大火 、安全生产等各类灾害时有发生。频繁发生的自然灾害，对人员伤亡及财产损失构成极大威胁和伤害 ，应急救援力量与科学救援显得尤为重要 。国家应急管理部安全生产综合协调司原司长苏洁在接受专访中表示 ，应对灾害需要各个行业 、领域的专业人才共同发力 ，将灾害造成的影响降到最低。“指挥力量要更加科学、高效 ，充分调动包括社会力量在内的各种救援参与方 ，总结行之有效 的案例，体现救援的精准化。”苏洁表示，在全社会形成主动施救、科学施救 的自学意识，在灾害面前保护自己的生命安全 。（王恩慧 董腾飞）

装在小框框里 的世界 ：聋人观众想要什么样的手语新闻？******

　　装在小框框里 的世界

　　电视屏幕左下角 的手语框 ， 是聋人观众看世界的渠道之一 。

　　自1984年，手语框第一次出现在新闻节目 ，截至2020年年底 ，有34个省级电视台 、209个地市级电视台播放手语节目 ，一些重要的会议和比赛也配有手语翻译 。2012年国务院出台的《无障碍环境建设条例》如此阐述手语新闻节目 的意义 ：保障聋人平等参与社会生活 。

　　手语框 的出现，被很多人认为 是一种进步。但要在这个小方框里装下更多内容 ，还需要很多努力。2021年 ，国家手语和盲文研究中心一项面向585位聋人的调研发现 ，“完全能看懂”电视手语新闻的聋人只有7.69%，大多数聋人能看懂 的不到一半，甚至完全看不懂 。

　　有聋人看不清手语框，只好叫老婆陪在旁边，让老婆一边听新闻，一边打手语告诉他 ，电视里在讲什么。还有聋人表示，长时间盯着屏幕左下角 的小方框，容易感觉疲倦。

　　而对于全国2053万位聋人来说 ，这还不 是他们唯一的遗憾。一个聋人描述，除夕夜，一家人聚在一起看春节联欢晚会，当家人被小品、相声节目逗得同时大笑时，只有他一个人看不懂 ，因为实时直播没有字幕 ，也没有手语翻译 。

　　第二天 的重播配上了字幕——这位聋人有机会能看懂那些“包袱”了，但家人已经看过节目了。他感觉 ，那种欢聚一堂的氛围没有了 。

　　为什么看不懂手语新闻 ？

　　北京师范大学教授郑璇是一位聋人，长期研究手语语言学 。她认为 ，手语画面太小，会严重影响受众的可懂度。比如，用手语表达春夏秋冬 ，是要握起拳头，凸出 的四指根部关节各自代表了不同的季节 ，如果手语框太小，聋人很容易看不清指的 是哪个关节，只能靠猜。

　　“有 的手语框只占到整个电视机屏幕 的十分之一 ，这 是不够 的 。”郑璇说 ，许多电视节目 的手语翻译画面保留至手语传译员 的胸线以上 ，但有些手语手势或低至腰部，或高过头顶。

　　比如，广州市最通用的手语打法是双手掌心向上 ，在腰部两侧碰几下 ，超出了手语框画面。为了让观众能够看到完整 的手势，手语传译员不得不缩小动作 ，造成变形。

　　学会手语不仅 是只会几个单词 ，要把手形、位置 、方向、运动 、表情 、体态和口型整合起来 ，才能精准表达。

　　广东一位聋人陈钢举例 ，用手语表达“开心” ，也有不同的表现形式 ：要表现一点点开心 ，可以用脸部浅浅的微笑 ，加上手部表达的“好”；要表示超开心 ，可以夸张一些——睁大眼睛 ，张大嘴巴，脸部变化丰富 ，双手晃动，身体姿势摆动 ，像唱歌和跳舞一样 。

　　但看电视时，陈钢很难从手语传译员 的面部表情上获取信息 ，也有聋人说，手语传译员的手势动作幅度太小，使得“咬字”不足够清晰 。

　　在电视台当新闻手语传译员 的刘可研坦言 ，在电视屏幕前和私下聊天时打手语，人 的状态肯定 是不同 的。在新闻节目 ，手语传译员应该与主持人风格相一致 ，需要端庄大方，表情不能过于夸张 。但这会对手语表达有所限制。

　　有聋人观众拿着国外新闻 的视频给刘可研看——国外手语传译员 的表情生动，肢体动作丰富 。“观众希望我们 的翻译能够和国际接轨。可中国人本身性格更内敛一些，不太容易像外国人那样外放 。”刘可研说。

　　郑璇说，在媒体、学校等公共场合 ，按有关规定要求使用通用手语，国家通用手语方案目前只有8000多个词语，仅能覆盖部分核心手势；而聋人之间的交流，习惯用的 是社群里自发形成 的手语 。

　　而且，几乎所有电视台都用听人(指听力健全的人——记者注)做手语传译员，但听人学习手语，习惯性地用“主谓宾” 的汉语语序，而聋人打手语的语法 是话题优先原则。“手语能力较差 的听人翻译时会下意识用汉语语序打手语，逐词逐句打出来，这让聋人更看不懂了。”

　　一位聋人举例 ，要表达“你会不会修电脑？”，聋人往往会打“电脑，修 ，会”，再带上疑问 的表情 。

　　陈钢观察到，当新闻里 的词汇还没出现通用打法时，手语传译员 的翻译很容易出问题 ，比如 ，把“萌萌哒”打成“MMD”“神马”则会变成“神仙加马”。

　　一些经常出现在新闻里 的词也会给刘可研提出挑战，比如 ：供给侧、同比增长……如果想短时间翻译出来 ，还能跟上主持人的语速，她只能直译。

　　过去3年 ，刘可研参与过70多场北京疫情发布会 的手语翻译工作。有一次，她听到“以快制快” ，这 是生活中很少出现 的词汇 ，如果直接翻译聋人肯定看不懂 ，她想了一下，把这句话的意思表达为“用最快 的方式控制疫情 的发展” 。

　　这对手语传译员的翻译水平要求很高 。陈钢回忆 ，早年出现“雾霾”天气时，新闻主播提醒市民出门要戴口罩防雾霾 ，但手语传译员只用了“雾”替代，在他看来就 是仙气飘飘的普通白雾 ，起不了警示作用。

　　好 的手语新闻节目，要真正做到平视

　　刘可研经常和聋人朋友交流，究竟想要什么样 的手语新闻？

　　回答集中在两点 ，手语框变大，手语传译员 的翻译能看得懂。“聋人观众其实是很宽容 的，他们这两点要求并不高。”刘可研说 。

　　她曾和电视台的栏目组沟通手语框变大 的问题，对方也知道聋人对手语新闻的意见 ，但在具体操作上 ，电视台 的台标位置、滚动字幕 的位置等都有明确 的要求，将手语框调大 ，会影响画面中其他要素的构成和位置 。

　　江苏师范大学 的手语教师刘承承是一名聋人，长期研究电视节目手语播音员的语言使用和翻译技巧 。他认为，栏目组应该对聋人语言和文化有一定认识，才能做聋人受众认可的节目。

　　他举例，中国台湾有一档手语节目，手语主播 、片头片尾由聋人或 是手语熟练的听人出镜 ，节目 的主要镜头对准聋人，不会“喧宾夺主” 。

　　有一次，这个节目的采访在海边进行，画面上出现文字提示“海浪声” ，刘承承马上意识到 ，现场采访的人听到了海浪声 ，“节目充分考虑聋人精神世界和无障碍的需求。”

　　韩国 、日本等国家还建立了聋人视频网站，专门同步新闻翻译 ，创办接地气 的手语娱乐节目 。还有聋人说 ，希望由聋人直接出镜担任手语新闻 的播报 ，而不 是局限在小方框里。

　　中国也有受到好评 的手语新闻节目，南京栖霞电视台 的《小芮说新闻》是其中之一 。

　　南京栖霞区融媒体中心主任方玲 是这档节目的创办人。她回忆 ，2014年 ，她听从栖霞区残联 的推荐，选用两位手语优秀 的聋校教师作为手语传译员 ，这两位聋校老师都是聋人 ，打的手语更贴近聋人观众 的习惯 。

　　这一度加大了主创人员的制作难度：听人翻译手语时 ，可以一边听主持人 的话，一边打 ，也可以看提词器的字幕打；但聋人只能看字幕打手语。

　　主持人芮钟科回忆，最初磨合时 ，他和手语传译员都朝着对方 的速度靠拢，他降低语速，手语传译员提高手速 ，经常要录制多遍 ，才能保证节奏卡点 ，后期剪辑师也会做相应 的调整 。

　　“没人愿意看一档声画不同步的节目 。”编导王珍珍说，“要把手语当成配音 、字幕一样对待。”她回忆，有时节奏对不上 ，手语传译员要尝试不同的手语表达来配合主持人；有时第一遍打错了 ，传译员要重新再打一遍 ，就像字幕里不能有错别字 、语句不通 。

　　这也让《小芮说新闻》 的制作时间要比其他节目更长。以往两天能制作完成的节目 ，在这里要花4天 ，有时主创人员还得配合手语传译员的时间 。

　　节目播出后，主创人员感受到聋人观众 的热情 ，公众号后台还涌入居住在外国 的聋人。《小芮说新闻》的主创人员还和20多个聋人一起踏青，参与国际聋人节的系列活动，还建了一个微信群。

　　《小芮说新闻》在电视台播出的画面中，手语框大小不好调整，但在节目 的网络版本里 ，手语框可以调为屏幕的四分之一 。

　　这个做法如今被部分媒体采纳：有的电视台把手语框调成正方形 ，约占屏幕六分之一 ，甚至一些发布会 的网络版 ，会把手语框调大到屏幕的四分之一 。一个聋人说 ，这些进步尊重聋人和听人有平等接受信息 的权利 ，真正做到了平视 。

　　优秀 的手语翻译太少了

　　对电视台来说 ，要找到合适的手语传译员 ，并不是一件容易 的事 。

　　南京栖霞区融媒体中心主任方玲说，选择手语传译员时 ，她更倾向于选择残联推荐的人 ，不用担心对方会在翻译时出现纰漏 ，误导公众 。

　　郑璇说 ，绝大多数电视台会从听力正常的聋校老师里挑选兼职的手语传译员，但近几年，聋校生源不断萎缩，缺乏专业的学习资源和培训机会 ，这影响了聋校老师 的手语水平——学习手语翻译的人有一个共识，只有长期浸润在聋人环境里 ，与聋人保持接触 ，才能精进手语水平 。

　　郑璇研究发现，各级电视台的手语新闻质量参差不齐 ，一些区县级电视台甚至有手语传译员还会穿米黄色、白色的衣服上镜 ，和双手的肤色混淆。

　　但刘可研介绍，出镜正确的着装 是 ，穿深色 的衬衣，不能佩戴饰物和手表，不能化浓妆。郑璇说：“手语框里最重要的 是那双手 ，从视觉上一定要把手凸显出来 。”

　　郑璇分析 ，这和当地特教学校 的规模和办学质量有关 。越小 的地方聋人学生越少 ，县级电视台要找到合适 的手语传译员更困难。

　　找到手语翻译就够难了，要从中选优就更费工夫 。

　　不少受访者说 ，电视台里几乎没有懂手语的人，很难评价和监管手语传译员 的翻译水平 。

　　刘可研说，电视台里很多人一般不太懂手语 ，“聋人朋友选的翻译又不一定满足电视台的要求。”她介绍 ，一般手语传译员的薪酬相对固定 ，且与翻译质量没有直接关系 。

　　陈钢曾去英国交流 ，当地电视台的大多栏目都配备手语传译员，且经常换人。“在手语翻译服务上 ，中国和欧美国家相比至少落后几年。”

　　曾任郑州工程技术学院特殊教育学院院长 的孟繁玲说 ，目前 ，我国手语翻译专业的学生少 ，但电视台 、高校 、医院 、法院等单位又需要手语翻译，这个专业的人才往往供不应求 。

　　与之相比 ，美国 的手语教育体系完整 ，从学前到高中开设有选修课 ，开办手语教育或手语翻译专业的高校有几百所 。澳大利亚中小学也开设手语选修课。

　　“手语翻译人才的问题不解决 ，聋人其他 的问题也很难解决。”孟繁玲说 。

　　懂得手语 的律师唐帅多年处理与聋人有关的官司 ，此前接受采访时说 ，有司法机关询问聋哑的嫌疑人时 ，要通过外聘的手语翻译沟通 ，有几次，他在案件 的同步录像上，发现手语翻译人员直接在摄像头底下向聋哑人敲诈勒索。

　　而且，陈钢说，目前许多懂得手语 的人会另外找本职工作 ，把手语翻译作为兼职——单纯当手语翻译不能保障生活来源 ，也没有相关政策扶持手语翻译人才的发展。因此 ，越到更边远 的地方，手语翻译就更难找。

　　新闻之于聋人 的意义

　　电视机里 的手语框 ，曾被视为保障聋人权益的象征。生活在北京 的聋人冯刚回忆，他第一次在电视上看到手语框出现时，感觉惊喜、高兴。

　　慢慢地 ，手语框出现的频率更多了。1990年，《中华人民共和国残疾人保障法》以法律 的形式明确了电视手语新闻的意义：“反映残疾人生活，为残疾人服务 ，丰富残疾人 的精神文化生活。”

　　2012年出台的《无障碍环境建设条例》规定 ，市级以上电视台应创造条件 ，每周至少播放一次配播手语 的新闻节目 。

　　在刘承承看来，电视机那个手语框的存在非常重要。“看滚动字幕，眼睛要高度集中 ，容易累，清晰表达 的手语传译员能让聋人的眼睛相对放松 ，且传达出文字难以表述的感情起伏。”

　　但大多时候 ，聋人注视这个手语框 的模样是狼狈 的。

　　曾任北京西城区聋协主席 的刘丽娜多次向北京市残联 、北京市聋协反馈“看不懂手语新闻”这个情况，对方也努力想协调这个问题，但一直没有解决 。

　　北京一位聋人说 ，2021年 ，他曾在北京残联的组织下 ，作为聋人代表 ，参与手语传译员的考核，从手形 、动作 、神态、翻译技巧多角度打分，考核的标准就 是“聋人观众能看得明白，看得不累” 。

　　近30位特殊教育学校 的听人老师参与了那次考核 ，每人轮流上台15分钟，跟着随机播放的新闻录音 ，一边听一边打手语。他回忆 ，最终，有7位手语老师通过了考核，残联推荐给了电视台后，不知道为什么 ，电视台还是坚持用了老班子 。

　　郑璇建议 ，可以组成专家委员会 ，挑选既熟练掌握手语 ，又懂手语理论的专家，聋听不限，由专家委员会来评价手语传译员的翻译水平。

　　在接受中青报·中青网记者采访时，一些来自不同地方 的聋人也说，他们曾通过各级残疾人联合会 、各级聋人协会等多个途径反映过“手语新闻看不懂”的问题，但反映多次后 ，也没有看到改变 。

　　“我们能不能有能看懂 的新闻节目 ，我们能不能有更好的精神生活？”刘丽娜问 。

　　郑璇说，听障者 的最大心理问题 是孤立感 ，而新闻资讯恰恰是聋人和外界连接的桥梁之一，能帮助聋人打破孤立感，寻找到自己存在的意义。

　　有的聋人长年坚持读书看报 ，喜欢在聚会上，用手语把报纸上的诈骗新闻分享给其他聋人 。一位聋人说 ，他会在世界杯、奥运会、春节联欢晚会播放时准时打开电视收看——这样会让他感觉，自己真正参与了主流社会的活动。

　　作为中国第一位语言学专业 的聋人博士，郑璇有时在北师大开会时 ，也会有孤独 的感觉：当同事开始七嘴八舌 的时候 ，即便有助听器，她很难识别 是谁在开口 ；当座位距离发言人太远 的时候 ，她也很难通过助听器或读唇了解完整 的信息 。

　　她说，许多聋人经历过这样 的时刻 ：当一群人说笑话，哄堂大笑时 ，聋人问“说什么”，听人说 ，“没什么，和你没关系。”

　　陈钢有个好友参加会议，他询问旁边的同事会议内容 ，同事的回答简洁明了 ，“部门需要改革 ，要整顿办公室和人员。”

　　“一句话就完事了 ？”聋人疑惑 ，那个会议明明开了很久 。

　　“其他和你没关系，只知道重点就可以了 。”同事回答。

　　聋人渴望双向 的交流，而不 是单向的

　　那种“和你没关系” 的感觉 ，在短视频诞生以后 ，一定程度上减弱了。

　　那是当前聋人圈里获取信息最快速 、最普遍的方式 。还有部分聋人选择用手语自制短视频：教学手语、翻译新闻、诉说生活故事……一个备受欢迎 的自媒体每天翻译当天一则重要的新闻 ，没有配字幕，只有手语 ，但每篇推文都有数万浏览量 。

　　2021年 ，国家手语和盲文研究中心在调研电视手语新闻 的可懂度时，也调查了聋人对网络自媒体视频 的看法 。超过六成聋人能“完全看懂”或“看懂大部分”自媒体上由聋人自发录制 的手语视频。相比而言 ，参与调研的聋人更认可网络自媒体视频 。

　　许多聋人观众都说，由聋人自制的新闻小短片，易懂、便利、有贴近性。他们习惯了在好友群里转发 、分享这些短视频 ，还可以和短视频的制作者在评论区互动 。

　　科技增加了聋人双向交流 的机会。冯刚有些年纪较大 的朋友，眼睛不好、文字也看不懂 。当遇到麻烦时 ，这些朋友会通过视频聊天 ，打手语请冯刚帮忙。有时候，冯刚在家无聊了，也喜欢找聋人朋友用视频聊天，有时候一聊就是几个小时 。

　　但冯刚也说 ，通过手机视频打手语，费劲也费时间，一旦信号不好 、画面卡顿 ，就要把刚刚的手语重打一遍 。

　　越来越多科技公司投入无障碍 的研究。2022年 的卡塔尔世界杯，陈钢有了一种新 的收看方式 ：电视机屏幕下会出现实时的无障碍字幕 ，为聋人翻译解说 。

　　电视机甚至出现了由AI代替手语传译员，为聋人翻译新闻，名为数字人。

　　《小芮说新闻》如今改用了数字人 的形式。芮钟科说 ，数字人的出现，大大降低了制作成本，原来4天 的制作时间缩短为两天 ，主创人员只需要把文本录入电脑 ，就会自动生成数字人打的手语视频。

　　方玲认为，虽然数字人不如真人有表现力，但是它不会改变意思，保证准确度。她计划可以把数字人推广到更多节目，比如相对轻松的娱乐节目。

　　“翻译和科技拥抱 是迟早的事”刘可研也说，科技 的加盟既为手语翻译工作提供了很多 的可能性，也让手语翻译员有了新 的挑战 。

　　郑璇调研发现 ，许多苦恼于找不到手语传译员 的区县级电视台 ，如今购买了数字人的服务。她曾应邀指导某大厂的手语数字人研发，投入了许多精力、时间 ，但要让数字人跟上真人翻译 的水平 ，还距离很远 ，“目前，数字人 的发展还没有到足以成熟落地的程度，一些科技公司夸大宣传，片面推广 ，很容易造成聋人受众 的排斥心理。”

　　她观察，目前 ，数字人翻译新闻 ，有信息丢失 、漏翻 、动作变形扭曲 、节奏怪异等问题。也有聋人比喻，数字人就像中英文翻译机，输入汉语却出来了中式英语 。

　　郑璇担心 ，电视台等媒体不懂手语，在科技公司蜂拥而上研发数字人的风潮之下，难以判断真实的产品质量 ，从而损害聋人朋友 的利益。

　　冯刚也说 ，当前数字人只 是单向转达、告知聋人信息，“数字人能带聋人看病吗 ？”他认为，数字人很难实现双向沟通 ，能看懂聋人的手语并说出来 。

　　手语 是美的、 是活的

　　和汉语、英语、法语一样，手语也是一门语言 ，它有语法，速度、节奏、韵律、停顿 、语气 、重音 。

　　孟繁玲看过出色的聋人演讲，台上 的聋人利用表情、眼神 、体态、面部表情、步伐 ，浑身都在说话，“如此美 ，且如此清晰”。

　　冯刚也说，聋人喜欢用手语讲故事 。青少年时 ，他们喜欢在聋校的讲台上 ，讲电影故事 ，成年后去福利单位上班 ，也喜欢利用午休时聚在一起聊天 ，用手语“说说”最近发生 的社会现象 。

　　郑璇还曾用手语诵唐诗 、说汉字 、读论语 ，“手语 是非常灵活 的 。”比如，用头朝下栽倒 ，那比喻了挫折 、碰壁、失败；用拳头敲胳膊借代了疲劳，锤击脑门则借代了困难 。

　　而且 ，不同地方的手语略有差异，就像 是“方言” ，但当两个来自不同地方 的聋人聊天，他们总能通过更丰富 的肢体语言顺畅地沟通。同一个词 ，可以用不同 的手势表达 。手语甚至还有语种的差异，比如中国手语、美国手语 、日本手语 。

　　但这门语言在中国还处于极其初步的阶段。孟繁玲培养了许多手语翻译专业的学生，发现社会对关于“聋人”和“手语”的知识缺少起码的认识 。有学生刚刚入学就闹着要转学，“我有嘴为什么要学着用手说话”“ 看见聋人我害怕”。

　　“大众关于聋 的知识太少了。”她鼓励手语翻译专业学生一定要多和聋人接触 ，跟着聋人学习手语，不仅要打出聋人看得懂的手语 ，还要能看懂各地聋人使用的手语 。”虽然这个要求对学生来说难度很大 ，但要成为服务聋人群体 的合格的手语翻译员 ，必须要达到这一目标。”

　　她曾去美国的学校参观，每个聋生上课时配备了一位手语翻译，且会考核翻译水平，“这样才能让知识传递给聋人，鼓励聋人发展” 。

　　她认为 ，提高手语地位 ，还能推动聋人高等教育的发展。

　　2013年，江苏师范大学成立手语播音硕士点 。正在读研究生 的胡晓波 是少数 的聋人学生。他说，学院老师也想招更多聋人学生，但 是至今能通过统招考试 的聋人只有三位 ，本质原因 是，大多聋人的受教育程度不够高，最容易卡在英语上。

　　陈钢认识一个英国家庭，五代人都是聋人 ，却出了10个博士 、5个手语翻译，也有人在大学和研究机构工作。这一度让他感觉羡慕 、震撼。

　　刘承承发现 ，当前，中国大多聋童 的家长更愿意让孩子学习口语 ，而不 是手语 。但手语和口语之间并不是非此即彼的关系。聋童学口语是为了能在主流社会里生存 ，但要毫无障碍、没有隔离感、平等 的交流，比如多人聚餐 ，谈情说爱，只能用手语 。

　　刘可研还是北京启喑实验学校 的老师。她观察到，有的聋生回到家，只能在房间里一个人待着，因为没有一个家人会手语，无法交流 。许多聋生不爱看新闻，她上课时经常会借助一些时事，想丰富课堂内容，但常常没有什么效果——学生并不了解这些时事，甚至完全没有听说过。

　　“新闻并不是看出来 的 。”刘可研说 ，听人要有一定 的、综合的知识作为储备 ，才能看懂新闻；而聋生在各方面 的知识储备都很薄弱，要想看懂新闻相对困难。这两年 ，她有时看新闻也会觉得 ，即便 是她作为听人，要听懂、看懂一些专业性强的新闻 ，也有些难度。

　　冯刚如今也开始用手语自制短视频 ，“想让社会了解聋人的文化和世界 。聋人的声音要被听到 ，可以通过自媒体来做。”

　　“聋人要发声 ，相比其他形式的残障更难 。”郑璇说 ，聋人完成日常沟通就很不容易，要去演讲或是向别人诉说自己的意见更难 ，而且聋人习惯直接简单的沟通 ，因此很难听出对方话里的潜台词 、话中话。这让聋人很难发声呼吁 ，争取更多社会资源。

　　“那个隐形 的天花板就一直立在那里 。”郑璇说 ，要真正实现无障碍，还需要更多人的支持 。

　　中青报·中青网记者 魏晞 来源：中国青年报

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）